Hoppa till innehållet
SUPPORT & HJÄLP

Kom vidare
med nästa steg.

Börja med guiden för det du försöker göra. Förbered sedan en tydlig felbeskrivning om du behöver hjälp – utan lösenord, nycklar eller känsliga kundhandlingar.

När något inte stämmer.

En lagerändring väntar på synk

Öppna synkkön och läs det aktuella felet. Anslut nätet och återförsök. En post som kan ha nått servern får inte tas bort innan utfallet har klarlagts med samma referens. Rensa inte webbläsarens lagring för att försöka lösa det.

Kameran eller skannern fungerar inte

Kontrollera webbläsarens behörighet och att telefonen når appens HTTPS-adress. Prova manuell kodinmatning. Funktioner skiljer mellan enheter; en fysisk skanner behöver rätt läge och ett prov med era etiketter.

Importen visar fel kolumner eller enheter

Kontrollera valt kalkylblad och kolumnmappning i granskningen. Använd .xlsx eller CSV, inte äldre .xls. Börja med ett litet urval. Artikelnummer med inledande nollor ska bevaras som text.

En funktion är låst

Kontrollera din roll, företagets funktionsinställningar och abonnemang. Demon låter dig se fler funktioner än du kan ändra. Avancerad provisionering och externa utskick är spärrade i demon.

SKAPA PLATS FÖR MER

Ge letandet en
sista arbetsdag.

Samla lagret. Få med teamet. Kom vidare.

Prova gratisBörja med en begränsad demo i 7 dagar.